Fallstudie: Unternehmen X steigert mit BIMI die Konversionsraten um 15

Unternehmen X, eine mittelgroße E-Commerce-Marke, sah sich mit einem häufigen Problem konfrontiert: Ihre Marketing-E-Mails gingen in überfüllten Posteingängen verloren, und die Kunden waren misstrauisch gegenüber Phishing-Versuchen. Trotz gut gestalteter Kampagnen stagnierten die Konversionsraten, da die Empfänger zögerten, sich durchzuklicken und den Kauf abzuschließen.

Unternehmen X hat BIMI (Brand Indicators for Message Identification) eingeführt, um sein verifiziertes Logo neben den E-Mails in den unterstützten Posteingängen anzuzeigen. Dieser Schritt wurde mit der DMARC-Durchsetzung kombiniert, um sicherzustellen, dass nur authentifizierte E-Mails die Markenidentität des Unternehmens verwenden können. Das Ergebnis: Die Kunden erkannten sofort, dass es sich um legitime Nachrichten handelte und fühlten sich sicherer, wenn sie mit ihnen in Kontakt traten.

Innerhalb von drei Monaten nach der Einführung von BIMI konnte Unternehmen X feststellen:

• 15%ige Steigerung der Konversionsraten: Für E-Mail-gesteuerte Kampagnen.
• Höhere Öffnungs- und Durchklickraten: Da die Empfänger dem Absender vertrauten und ihn wiedererkannten.
• Weniger Kundensupport-Tickets: Über E-Mail-Legitimität, wodurch die Betriebskosten gesenkt werden.

Diese Ergebnisse decken sich mit Branchenuntersuchungen, die zeigen, dass BIMI die E-Mail-Bindungsraten um 10-39 % und die Kaufwahrscheinlichkeit um bis zu 34 % erhöhen kann.

• Markenvertrauen regt zum Handeln an: Ein sichtbares, verifiziertes Logo gibt den Empfängern Sicherheit und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie klicken und konvertieren.
• Synergie von Sicherheit und Marketing: Die Authentifizierungsanforderungen von BIMI schützen vor Fälschungen und erhöhen gleichzeitig die Markenpräsenz.
• Messbarer ROI: Durch Benchmarking der Konversions- und Engagement-Metriken vor und nach BIMI konnte Unternehmen X den Wert des Protokolls eindeutig nachweisen.